L’applicazione di sistemi di gestione per la Qualità nelle Pubblica Amministrazione e più specificatamente nell’organizzazione degli Enti Locali, nell’ambito dell’innovazione delle stesse, è un tema che ha dei collegamenti con molte problematiche: l’organizzazione, la riduzione degli sprechi, il controllo dei processi lavorativi, la gestione informatica dei documenti e l’integrazione con altri sistemi di controllo di gestione.

Queste sono solamente alcune delle implicazioni. Trattandosi di un sistema che opera a 360° molti altri sono gli aspetti coinvolti.

Per confrontare le esperienze fatte in particolare nella Regione Friuli Venezia Giulia, e per conoscere l’opinione di esperti sia pubblici che privati è stato organizzato questo convegno dal Comune di Mortegliano, primo comune in Friuli Venezia Giulia ad avere certificato tutti i propri servizi e dalla East Consulting, società di organizzazione che da moltissimi anni opera in Friuli per l’affiancamento a progetti di miglioramento sia di aziende private che pubbliche.